Beste Praktijk Managers,
Op de laatste PM-dag die in elke regio werd georganiseerd, bespraken we hoe we 2 projecten die begin dit jaar werden geïmplementeerd, levend konden houden: het Customer Call Back-project en het project voor revenue erosion.
We kwamen overeen om Call Back als goede praktijk te institutionaliseren en er het hele jaar door aan te werken. We komen hierop terug bij de volgende GM check-in en bij de volgende PM-dag in oktober.
Met betrekking tot revenue erosion hadden we afgesproken om 2 sessies per jaar te organiseren en deze per regio in te delen om reisafstanden te beperken en interactie tussen naburige klinieken aan te moedigen. Daarom plannen we een 2e sessie in 2024 als vervolg op de 1e sessie in februari.
Deze 2e sessie zal als volgt worden georganiseerd:
| Regio | Datum | Tijd | Locatie | |
| NL Noord + Tweede Lijn | 5-11-2024 | 9-12 incl lunch | NTB | |
| NL Zuid | 7-11-2024 | 14-17 incl versnapering | Tilburg | |
| NL West + SDU + MCD + Drechtstreek | 7-11-2024 | 9-12 incl lunch | Rijswijk | |
| BE | 5-11-2024 1 sessie in NL + 1 sessie in FR | 9-12 incl lunch | Zaventem (Silver House) |
We vragen elke kliniek om ervoor te zorgen dat minstens 2 mensen de sessie bijwonen, waaronder minstens één assistent (2 mensen die nog geen eerdere workshop hebben bijgewoond).
Mocht je niet kunnen op de aangegeven datum van jouw regio, sluit dan vooral aan bij de sessie van een andere regio.
Alle praktische informatie over de data en locaties volgt in een uitnodiging die door elke Regional Operations Manager wordt verstuurd.